昨天到泰華用膳,大顆兒都食得七七八八,暢談一會之際,我收到一個似曾相識的電話。電話內容如下︰
A︰「喂(並非一般大家所理解有禮貌的聲調),你果張裝修紙呢?」
我︰「你講我同管業部申請果張呀?我噚日申請左,但係唔記貼出黎呀,我會同管業部講架喇。」
A︰「呢度咪管業部囉!(這感歎號並非無故使用,確實反映當時初被誤會為裝修師傅的管理員講說話時的語氣)」
我︰「唔好意思呀,原來你係管業部架。係呀,唔好意思呀,我噚日(星期一)同你同事申請左架喇,不過我趕時間無貼到出黎呀,我今晚我貼番啦」
A︰「唔得喎,無裝修紙唔裝修得架喎(「頂」!我已經申請了,是否需要裝修紙還哪麼重要嗎?當然,我錯我認。)」
我︰「(既然你無理,我都無需要跟你慢慢分析)係呀,我申請左架喇,我今晚貼番出黎啦,唔好意思呀。」
A︰「你等一等啦。」
A的Supervisor︰「唔好意思呀!跟據我地的規則,要係裝修前一個禮拜申請,同貼張「裝修紙」出黎……」
我︰「我今晚貼出黎啦,我番緊工,番番黎都要成個幾兩個鐘,咁樣好唔好呀?」
我相信「跟規則做事」沒有錯,但如果「規則」錯了,你能否得到期望的結果呢?規則二字非常顯淺,例子有學生守則,員工守則,基本法等;在我眼內,「規則」亦可解作潛伏於個人腦袋中的一些知識或信念,知識方面可以是「能播放數碼電影的電器就只有DVD機」;信念方面可以是「懲罰乃管治員工的不二法門」。
您的「規則」有沒有改善的空間呢?
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