二十四小時滿足

以下是一大堆「打工仔」在耳濡目染的情況下無奈的結論︰老細喜歡無理要求；顧客做錯耍賴意圖討回公道時我們要「頂」之餘，更要發揮優越的顧客服務；超時工作實屬正常的情況……筆者遇著朋友大受折磨時會先作開解，試圖商討良策，若然不果，鼓勵對方盡快遞信辭職亦絕不手軟。有些訴冤者心中早已有答案，對號入座，無需其他分析或建議，只期望或積極地引導您一起唱和就可以了。相反，有些「打工仔」懂得自圓其說，以一句陳述作結 --- 「人工包左」！




所謂「人工包左」，可以有兩種講法。一、受薪顧員需承受無理要求、顧客耍賴、超時工作等；二、受薪顧員需接受以上各種情況自然地引出的負能量。認同前者，這相等於一個英文字「Hardship」；第二句陳述換上另一個角度即變成「以三分一人生換來往後每天的經濟資源」（先假設往後日子受僱於同一僱主並每天工作八小時），這聽起來不是味兒而筆者亦不能認同。



適逢東日本大地震一週年零一天，天災橫禍下的人類變得束手無策，卻仍然可以控制自己的態度及思想︰遇難者家屬不敢打開窗簾面對曾經奪去親人性命的大海，卻有入住災難臨時屋的人不往後看，展望將來。無理要求、顧客耍賴、超時工作等並非洪水猛獸，可以與一班出身入死稱兄道弟的同事們乘風破浪也可以締造美好的經驗，亦叫人再三回味。



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