暴徒．香港寛頻

政治二字勾起很多負面行為︰「訓街」、「掟蕉」、「示威遊行」等，撇下肇事主角綱上「教壞細路」的道德規範或「擾亂議事規則」的法例，我們可以將那則約五到十秒的錄像新聞看待成一回少於兩分鐘的街頭霸王「屈機鬥」。

根據香港網絡大典 - 狹義是指玩者利用電子遊戲中的漏洞或不當手段達到目的，廣義是指現實生活中有人利用不正當或不公平的方法達到目的，甚至可以純粹指那些展現強大實力而令對手毫無招架之力的人或行為。

民選議員憑藉拉布戰拉倒香港政府動議的不公義法案、或香港政府利用分組點票機制用以阻礙民選議提出的修訂案，兩者同樣有「屈機」之意味；全賴香港寛頻筆者又上一課，體現屈者強而被操者竭之理（說起來筆者確實有在神智不清的情況下面對暴徒無力反抗雙手被綁褲子脫下的感覺）。

事源筆者近日搬遷，還以為一切按計劃進行之際，發覺早年跟香港寛頻簽下二十四個月的寛頻服務網絡並不覆蓋新居地域，唯有提前解約。怎料那份合約中的承諾沒有那麼簡單，綁你兩年的合約條款中指出香港寛頻的服務乃「為客戶舊居提供寛頻服務」，而非筆者一廂情願的「為客戶提供寛頻服務」。一言以蔽之︰中伏！被「屈機」了！只好怪當初沒有為香港寛頻合約條款中每隻FONT SIZE僅6或7的字粒逐隻超渡，如今報應了！

顧客王道在於無理取鬧，銳招盡出︰「叫您老細銷魂掌」、「您有問題飛毛腿（寛頻網絡未能覆蓋）」、「無講清楚鐵線拳」、「咁點算呀大聖劈」等，「屈機」不成之餘，花拳繡腿看在暴徒眼中好不管用。香港寛頻顧客服務姐姐反客為主來一式「我地只係跟進到呢度」，斬釘截鐵不多不少嗤之以鼻。我，目定口呆，內心秉持著無謂作人身攻擊而強忍著那鬼哭神嚎的「X你XX」。無言，卻久久未能平復。

那一刻我像極那「訓街」、「掟蕉」、「示威遊行」的狂徒；香港寛頻有如暴徒早於一年多前以强暴手段達到目的。

一個法治社會講求白紙黑字，一切未被量化的良心行為多被忽略。誰又明白，一直被抬舉到高地的法治精神背後需要雙方有對等的地位及權利。