這幾年沒有大任降於頭上，然而筋骨勞過了，體膚餓過了，夜粥食得多，板也撞得響。所謂三十而立，加上人生經驗，做人做事沒有自己的一套說出來也惹人耳語。
畢業至今從事單一職業，可以俗套及入屋一點地演繹筆者的其中一項任務︰「強行屈你乖乖坐係度R水吹」。從前線督導員口中聽得最多是︰「咁佢個性格係咁你可以做咩呢，無得搞架喎」。耳濡目染下難免暗生憐憫，然而站在上台如過虎度門，必須粉墨登場，務求擺放一個兩存其美的下台階，既要顧存對方面子之餘又要提供易於實行的解決方法。
一個二十出頭的傢伙豈會因為你三言兩語毅然茅塞頓開，除非吃下福島核變食物，否則那小子三歲定八十的性格依然固我。其實顧員性格與我門何干，換個角度他改善了行為我們還需要吹毛求疪嗎？HR 招聘人材甚少採用科學化的工具以了解員工性格，相必你心中認定的「頂心杉」只因他平日「頂」過你先因此得名。先不來挑戰那同事是否一條如假包換的杉，不如考慮嘗試改善行動的放法吧。工作上對其他人的評價越多個人意見，只會添加作正確決定的難度，然而我們喜歡說「覺得」「應該」。
由西方啓蒙時代的敢於求知，到五四運動的塞先生，生活在二十一世紀的人類無法擺脫whatsapp、facebook或微訊的溝通工具，正當管理人員常常將企業問題咎病於員工缺乏溝通能力上（Communication
skills），我們欠缺的是講得咀爛的magic
words？還是那份竭而不捨、排除萬難、理性求真的修養呢？
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